Click& Rise votre agence digitale Ă  Bordeaux. Expert en crĂ©ation de site internet en marketing et rĂ©fĂ©rencement local. Clicknrise est une agence digitale Ă  Bordeaux qui regroupe plusieurs webmaster freelance et propose des services digitaux pour les commerces de proximitĂ© et les entreprises locales de Bordeaux MĂ©tropole et partout en Le Click and Collect, qui signifie en français “cliquer et collecter”, permet aux acheteurs d’acheter des articles sur un site E-commerce puis de les rĂ©cupĂ©rer directement en magasin au bout de quelques minutes ou heures. VĂ©ritable service complĂ©mentaire pour les commerçants de proximitĂ©, le Click & Collect s’avĂšre ĂȘtre une solution pratique pour dynamiser et attirer de proches clients sur le long terme, dans les centre-villes de moins en moins actifs commercialement. Le Click and Collect, un outil de visibilitĂ© au service des commerces locaux En devenant une excellente alternative aux livraisons colis, le Click and Collect est une stratĂ©gie de visibilitĂ© et d’activitĂ© pour les commerçants. Plus besoin d’ĂȘtre prĂ©sent pour la rĂ©ception d’un colis Ă  domicile, c’est le client qui choisit le moment du retrait de son achat en magasin. Pour lutter contre cette dĂ©sertification des centre-villes, la Chambre de Commerce Nord IsĂšre a mis en place sa propre marketplace Celle-ci donne, aux boutiques physiques, les moyens de doper leur commerce en affirmant leur prĂ©sence sur internet. est un outil de fidĂ©lisation, simple et abordable pour tous les commerces de proximitĂ© qui souhaitent ĂȘtre visibles sur le web. Les commerçants du Nord IsĂšre touchent ainsi une nouvelle clientĂšle et ont la possibilitĂ© de dĂ©clencher des ventes additionnelles. Le Click & Collect comment ça marche ? Imaginons un acheteur qui passe une commande en ligne et la rĂ©cupĂšre une heure aprĂšs en magasin. Il va prendre le temps de flĂąner dans la boutique puisqu’il sait que sa commande est prĂȘte. Il va dĂ©couvrir d’autres articles et pourquoi pas complĂ©ter son achat prĂ©cĂ©dent sur place grĂące aux conseils du professionnel. Combinaison gagnante pour l’acheteur qui repart avec sa commande, d’autres dont il avait besoin et des conseils sur-mesure obtenu en boutique. Pour le commerçant c’est un excellent outil de visibilitĂ© sur le web, clĂ© en main. L’objectif Ă©tant d’obtenir une frĂ©quentation de son lieu de vente en hausse. Il n’est pas rare de dĂ©clencher des achats “impulsifs” de ses clients dans cette situation. Pour les marchands prĂ©sents sur la marketplace la prĂ©sence en ligne de leur boutique est un Ă©lĂ©ment incontestable de communication rĂ©ussie pour le consommateur final. N’oublions pas le bouche-Ă -oreille, ce petit rien qui transforme la notoriĂ©tĂ© d’un lieu. Il suffit souvent d’un seul client satisfait pour que l’effet boule de neige opĂšre. Le client s’est dĂ©placĂ© en boutique grĂące au Click&Collect, au commerçant de proximitĂ© de saisir sa chance afin de le conserver. Un service efficace pour tous qui renoue avec la relation humaine et la qualitĂ© Pour que ce service nourrisse sur le long terme la relation client/commerçant nouvellement mise en place, quelques rĂšgles doivent ĂȘtre respectĂ©es Les dĂ©lais de retrait doivent ĂȘtre courts une fois l’achat effectuĂ© sur le site du client doit ĂȘtre rassurĂ© quant Ă  la disponibilitĂ© de son produit et il sait qu’il pourra le rĂ©cupĂ©rer directement. En rĂ©gion Nord IsĂšre, de plus en plus de magasins permettent de commander en ligne puis de rĂ©ceptionner le produit sur place une heure aprĂšs. Les boutiques doivent suivre et mettre Ă  jour leurs stocks afin que le client ne soit pas déçu du service proposĂ© disponibilitĂ© des produits, retrait rapide sans incident. Il faut mettre en ligne un catalogue produit le plus large possible afin que le client ait un vĂ©ritable choix entre de nombreuses rĂ©fĂ©rences. Les filtres disponibles sur accompagnent et guident efficacement les clients dans leurs recherches. la solution marketplace pour dynamiser les commerçants du Nord IsĂšre offre un service plus performant en englobant un large panel de produits. Il est possible d’y trouver toutes sortes d’articles allant de la mode vĂȘtement, chaussures
 Ă  la dĂ©coration en passant par des chocolats ou le service Ă  la personne, le tout sur un seul et mĂȘme site e-commerce. Faire connaĂźtre les produits locaux passe aussi par le digital et cela reste un excellent moyen de vente. Ce service n’est pas rĂ©servĂ© aux grandes enseignes. Il peut ĂȘtre mis en place par les commerces locaux, quelle que soit la taille de leur activitĂ©, sans contraintes techniques liĂ©es Ă  la crĂ©ation d’un site e-commerce. Sur le site les commerçants ont la possibilitĂ© de mettre en place et de gĂ©rer leur propres promotions. Le client profite des bons plans proches de son domicile, choisit son produit, le paye de chez lui en un clic et le rĂ©cupĂšre en boutique dĂšs qu’il le souhaite. Dans l’air du temps, voici le phygital En marketing, le phygital est une stratĂ©gie qui va permettre aux commerçants de dĂ©velopper leur visibilitĂ© en ligne et accroĂźtre leur chiffre d’affaires en offrant un point de vente physique et des achats en ligne aux acheteurs. Les avantages et inconvĂ©nients du Click & Collect Les clients l’apprĂ©cient principalement pour son de gain de temps. Il est facile de comparer et choisir rapidement sur internet des centaines de produits sans se dĂ©placer. Le Click & Collect propose de rĂ©cupĂ©rer ensuite ses achats au moment le plus appropriĂ© pour le consommateur. Cette nouvelle maniĂšre de consommer, arrivĂ©e en 2013 en France, est en plein l’essor depuis 2016-2017 et continue de sĂ©duire toujours plus de consommateurs. InconvĂ©nients pour un commerce de proximitĂ© Pour avoir une solution e-commerce Click and Collect, il faut avoir plusieurs compĂ©tences sous la main. La partie technique demande des webmasters qualifiĂ©s, afin de profiter d’une solution performante hĂ©bergement, solution de paiement en ligne, webmastering, correctifs des Ă©volutions des navigateurs internet, et affichage sur mobile, etc. Il faut rĂ©diger les contenus des produits Ă  vendre, au mĂȘme titre que prĂ©senter ses produits dans l’espace de vente d’une boutique. Il faut avoir des photos de qualitĂ© des produits Ă  vendre. Avantages pour un commerce de proximitĂ© Les commerçants qui mettent en place cette nouvelle maniĂšre de rendre visible leurs produits et service augmente leur prĂ©sence sur internet et dans un second temps leur chiffre d’affaires. Permet de faire venir l’acheteur en magasin est une stratĂ©gie gagnante pour les deux parties, puisque celui-ci sera tentĂ© de faire un achat complĂ©mentaire sur Click and Collect Ă©tait jusque lĂ  un service rĂ©servĂ© aux grandes enseignes, comme Darty par exemple. Aujourd’hui cette solution e-commerce clĂ© en main de la CCI Nord IsĂšre permet aux commerçants de proximitĂ© d’en profiter pleinement. Certaines boutiques offrent des rĂ©ductions pour encourager les clients Ă  utiliser ce reprĂ©sente un coĂ»t maĂźtrisĂ© pour les magasins qui dĂ©cident de mettre en place un service de Click and Collect avec car ils conservent leur marge commerciale. Merci pour la lecture de cet article sur le commerce de proximitĂ© et le Click and Collect. propose sa solution de place de marchĂ© Ă  prix abordable -1€/jour pour un commerçant, expĂ©rimentĂ© ou dĂ©butant. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour nous poser vos questions. TĂ©lĂ©chargezl'attestation. “ImmĂ©diatement aprĂšs les derniĂšres annonces gouvernementales, nous avons dĂ» prendre des dispositions. Parmi elles une prĂ©occupation : celle d'apporter un soutien effectif Ă  nos commerçants de proximitĂ© que le dĂ©cret qualifie de non essentiels alors qu'ils sont si essentiels pour la survie de notre CitĂ©. Le commerce local a survĂ©cu Ă  bien des menaces. L’avĂšnement de la grande distribution et du commerce en ligne n’ont pas privĂ© les habitants des quartiers du sourire radieux de leurs commerçants locaux. Ce sont les Ăąmes des quartiers et des centres-villes. De nos jours, la menace est de nature diffĂ©rente. Il ne s’agit pas d’un concurrent direct ou indirect qui essaie d’attirer les clients, mais d’un ennemi commun qui les a obligĂ©s Ă  se confiner chez eux. Le dĂ©fi lancĂ© par le Covid 19 aux acteurs du commerce de proximitĂ© est diffĂ©rent la stratĂ©gie Ă  adopter devra Ă©galement l’ĂȘtre. Le confinement est une contrainte gĂ©rable, sous rĂ©serve qu’elle ne perdure pas. Certes, elle nous privera du petit bonjour amical en face Ă  face avec notre commerçant local prĂ©fĂ©rĂ©, mais nous pouvons continuer Ă  nous approvisionner en produits de qualitĂ© chez eux. Une alternative efficace Ă  la portĂ©e des commerçants de proximitĂ© existe, elle a fait ses preuves et a conquis des adeptes les plateformes dĂ©diĂ©es au commerce local, les plateformes Click & Collect. Quand le local s’allie au digital. Artisanat et numĂ©rique ne sont pas incompatibles. Le numĂ©rique n’enlĂšve rien Ă  l’authenticitĂ© des commerçants et artisans locaux. Bien au contraire, le local et le digital ont prouvĂ© qu’ils font bon mĂ©nage. CotĂ© commerçant, ĂȘtre prĂ©sent sur une plateforme e-commerce local est une tactique de marketing opĂ©rationnel Ă  rentabilitĂ© garantie. Il ne s’agit nullement d’abandonner sa conception et son Ă©thique du business qualitĂ©, proximitĂ©, authenticitĂ©, circuit court
, cest juste un autre canal pour prĂ©senter son offre, prendre commande et effectuer la livraison. Cet outil numĂ©rique est adaptĂ© aux habitudes de consommation et au rythme de vie de certains amoureux du commerce local. CĂŽtĂ© client, une bonne partie n’a pas toujours le temps pour s’offrir une balade-course et bavarder joyeusement avec le commerçant ou le voisin tout en achetant des lĂ©gumes de saison ou une baguette fraĂźche ! Ce luxe n’est pas toujours permis. Toutefois, la balade peut ĂȘtre virtuelle et l’acte d’achat automatisĂ©. Le concept de plateformes de Click & Collect pour les commerces locaux de proximitĂ© À quelques lĂ©gĂšres variantes prĂšs, les plateformes Click & Collect d’e-commerce local reposent tous sur un mĂȘme principe. Les commerçants ont leur propre boutique en ligne qu’ils peuvent administrer Ă  titre libre et personnel. Ainsi, ils peuvent gĂ©rer leur catalogue, publier des actualitĂ©s nouveaux produits, conseils, promotion, etc, exĂ©cuter les commandes des clients. Le critĂšre de groupage est d’ordre gĂ©ographique ville, commune, communautĂ© de communes
. Le paiement se fait par voie Ă©lectronique, alors que la livraison est faite soit au domicile, soit par le systĂšme drive. D’ailleurs, ce systĂšme de livraison est pratiquĂ© par les enseignes de la grande distribution l’acheteur indique l’heure de son passage pour retirer sa commande. Les acteurs du commerce en circuit court l’ont dĂ©clinĂ© en drive de proximitĂ© formule bien adaptĂ©e au contexte actuel de confinement et de limitation des dĂ©placements. Chaque client du commerce de proximitĂ© en ligne dispose d’un compte dans la plateforme de son choix. Ce compte lui permet de remplir son panier virtuel, de suivre les actualitĂ©s de ses fournisseurs prĂ©fĂ©rĂ©s et de concrĂ©tiser son achat Ă  distance. Il est Ă  souligner que les prix pratiquĂ©s sur la plateforme sont identiques Ă  ceux dans une boutique. La crĂ©ation de compte est gratuite pour les clients, alors que les commerçants locaux payent gĂ©nĂ©ralement un forfait annuel en contrepartie de leur boutique en ligne. Les avantages du commerce de proximitĂ© on-line Les plateformes de commerce local en ligne offrent Ă  un commerçant local une opportunitĂ© de crĂ©er ou d’amĂ©liorer sa visibilitĂ© sur le web, de booster son chiffre d’affaires, d’attirer en partie les habituĂ©s du drive en grande distribution et de l’achat Ă  distance sur les marketplaces gĂ©antes. D’une autre part, il permet aux adeptes du commerce local par principe d’effectuer leurs achats dans des conditions confortables. Les modes de consommation Ă©voluent et la gestion du temps est de plus en plus serrĂ©e. En consĂ©quence, les commerçants locaux doivent innover et adapter leur marketing aux changements de leur environnement pour assurer leur pĂ©rennitĂ© et leur dĂ©veloppement. Le commerce de proximitĂ© est de plus en plus adoptĂ© comme mode de consommation par une large communautĂ© soucieuse de la qualitĂ© et du dĂ©veloppement local. Digitaliser le processus d’achat en local contribue Ă  fidĂ©liser la clientĂšle acquise et Ă  attirer de nouveaux prospects. Une liste de plateformes Click & Collect Ă  titre d’exemple Le drive en local et la livraison Ă  domicile de produits du commerce de proximitĂ© sont opĂ©rationnels dans plusieurs villes et communautĂ©s françaises. Si vous devenez commerçant et que vous souhaitez vendre vos produits en ligne puis les livrer, pas besoin de crĂ©er un site de marketplace. Il existe dĂ©jĂ  des plateformes marketplace pour vous, commerçants de proximitĂ©. Voici Ă  titre d’exemple une liste de plateformes qui proposent ces services Deliver By Linkeo Voici une des plateformes click & collect Deliver By Linkeo, pour tous les commerces de Ă  Deliver les commerçants peuvent proposer Ă  la vente leurs produits en ligne. Le client peut soit venir rĂ©cupĂ©rer sa commande en magasin ou pour se faire livrer si le commerçant dispose d’un service de livraison interneCette solution peut s’intĂ©grer en quelques minutes sur un site internet, une page Facebook ou Google My Business. La solution propose Ă©galement le paiement en ligne via Stripe ou le paiement lors du retrait ou de la livraison. Linkeo est leader français depuis 2000 dans le marketing digital pour les artisans et TPE crĂ©ation de sites web, rĂ©fĂ©rencement, community management, photos et vidĂ©os, solutions de fidĂ©lisation
 En ce moment 3 mois sont offerts sans engagement pour accompagner les commerçants ! Monpetit-ecommerce Autre exemple parmi les plateformes de Click & Collect Monpetit-ecommerce. L’accĂšs aux services proposĂ©s par la plateforme monpetit-ecommerce est subordonnĂ© Ă  une demande et d’ouverture d’un compte par les acheteurs et le commerçant. Mon Petit E-commerce met Ă  la disposition des utilisateurs un systĂšme de commande en ligne et de paiement par carte bancaire sĂ©curisĂ©. Mon Petit E-commerce demeurera sĂ©questre des sommes versĂ©es par l’Acheteur lors de la passation de commande jusqu’à validation de celle. La prestation d’intermĂ©diation fournie par Mon petit e-commerce fait l’objet de frais de transaction calculĂ©s sur le montant des ventes rĂ©alisĂ©e par l’intermĂ©diaire de la plateforme. Ollca La Plateforme est une marketplace en ligne rĂ©fĂ©rençant les commerçants locaux qui proposent aux consommateurs l’achat en ligne de leurs produits dĂ©livrĂ©s selon la formule du Click & Collect ou livrĂ©s Ă  domicile par un transporteur partenaire d’ lorsque ce mode de dĂ©livrance est disponible. Cette plateforme replace le commerçant de quartier au cƓur des habitudes alimentaires. Cette marketplace est essentiellement pour les commerçants alimentaires. Les aliments Ă  la pesĂ©e ou la vente d’alcool est autorisĂ© selon les spĂ©cificitĂ©s de chaque commerçant. Ma boutique en Ville Ma boutique-en-ligne permet aux villes et communautĂ©s de commune de mettre en place une plateforme de Click & Collect pour ces commerçants de quartier. Les villes peuvent donc amĂ©liorer la visibilitĂ© des commerçants en leur proposant un service digital adaptĂ© Ă  leurs besoins. Veando Pour nous Bretons, la plateforme Veando fonctionne pour les villes Vannes, Lorient, Rennes et Saint-Malo. Le service est encore jeune, mais mĂ©rite d’ĂȘtre connu 🙂 Wishibam La start-up a lancĂ© un appel Ă  tous les commerces de France et cherche Ă  mobiliser au moins 100 commerçants sur une mĂȘme zone gĂ©ographique. Nous ne pouvons que saluer cette initiative ! MĂȘme s’il n’est pas abouti, nous tenions Ă  le relayer. Les commerçants demandeurs seront rĂ©unis sur une mĂȘme plateforme marchande qui permettra aux clients de passer commande et de se faire livrer Ă  domicile ou de venir rĂ©cupĂ©rer les produits sur place. Les stocks en ligne sont les mĂȘmes que ceux en boutique, et ils se synchronisent Ă  chaque vente. L’inscription est aujourd’hui gratuite et sans engagement. Aujourd’hui, l’objectif est d’accompagner les demandeurs, mais surtout de vous aider Ă  reprendre confiance, de vous fĂ©dĂ©rer, de vous rĂ©inventer et de permettre aux clients croire de nouveau au commerce de proximitĂ©. Vous pouvez vous inscrire directement sur ce lien Que vous un commerçant local, une coopĂ©rative ou un particulier qui cherche Ă  marier le numĂ©rique Ă  l’authenticitĂ© du commerce local, faites des recherches par zone gĂ©ographique, vous trouverez une plateforme qui vous facilitera l’achat et la livraison. Les plateformes Click& Collect sont d’excellents moyens de communications pour les petits commerces qui souhaitent mettre en ligne leurs articles Ă  la vente. Originally posted 2021-03-24 141741.
Livreblanc : Tout savoir sur le Click and Collect. Aujourd'hui, le Click and Collect séduit de plus en plus de commerçants et de restaurateurs. Grùce à ce guide pratique, vous saurez tout sur le Click and Collect : découvrez ses avantages, son fonctionnement et bénéficiez de conseils précieux pour sa mise en place !
Dalenys, solution de paiement unifiĂ© pour le commerce, dĂ©voile les rĂ©sultats de son Ă©tude sur la "Digitalisation du commerce les attentes des Français en 2021", rĂ©alisĂ©e avec OpinionWay, afin d'analyser les usages et les attentes des Français en matiĂšre de digitalisation de leurs commerces. Imprimer La crise de la Covid-19 et les adaptations qu'elle a entraĂźnĂ©es face Ă  la fermeture des commerces ont contribuĂ© Ă  transformer le rapport des Français au commerce digital, les rendant plus ouverts Ă  cette pratique. Le magasin devient la pierre angulaire de cette digitalisation. Les parcours omnicanaux mĂȘlant digital et physique sont plĂ©biscitĂ©s par les click-and-collect se dĂ©veloppe Ă  l'ensemble des commercesPlĂ©biscitĂ© Ă  80%, le click & collect est appelĂ© Ă  durer selon une majoritĂ© de Français 73% des sondĂ©s pensent qu'il va changer durablement les pratiques de consommation. 85% des Français estiment que les commerces auraient intĂ©rĂȘt Ă  renforcer leurs services de click & collect. Si le click & collect est massivement plĂ©biscitĂ© par toutes les catĂ©gories de la population, il l'est plus particuliĂšrement par les personnes d'Ăąge moyen 35 Ă  49 ans et les familles. 90% des personnes ayant des enfants au foyer pensent en effet que les commerces devraient renforcer leur offre de click & collect contre 83% pour ceux qui n'en ont pas. 36% des Français ont utilisĂ© les services de click & collect auprĂšs des commerces fermĂ©s qu'ils frĂ©quentent habituellement une pratique qui leur a permis de rester fidĂšle Ă  leurs magasins secteur des technologies et des appareils Ă©lectriques Ă©lectromĂ©nager, HiFi, informatique grand gagnant de la digitalisation pour 80% des FrançaisLes secteurs du jouet, du bricolage, de l'habillement et des chaussures et le secteur des produits d'hygiĂšne corporelle, de cosmĂ©tique et de parapharmacie sont Ă  un niveau intermĂ©diaire entre 68% et 67% des Français les perçoivent comme avancĂ©s. Les secteurs de l'alimentation 63%, de la librairie 57% et de la dĂ©coration 55% sont pour leur part moins perçus comme avancĂ©s. Enfin la restauration ferme la marche Ă  46%, 10% des Français estimant mĂȘme qu'elle est trĂšs en retard sur ces digitalisation des services qui varie Ă©galement selon le type de commerceLes grandes surfaces apparaissent comme les plus avancĂ©es 83%. Les commerces intermĂ©diaires comme les franchises apparaissent en seconde position 62%. Les restaurants et plus encore les commerces de proximitĂ© indĂ©pendants sont majoritairement perçus comme en retard respectivement 60% et 70%. PrĂšs du quart des Français considĂšrent mĂȘme les petits commerces comme trĂšs en retard en la matiĂšre 23%.En 2021, les Français prĂȘts Ă  dĂ©velopper plus d'usages digitaux dans leurs commercesLe paiement concentre la majoritĂ© des attentes des Français en termes d'innovation. Plus de 7 Français sur 10 sont intĂ©ressĂ©s par au moins une solution digitale innovante d'achat ou de paiement dans les commerces. 30% souhaiteraient pouvoir payer dans un point de vente et ĂȘtre remboursĂ© ou Ă©changer un produit dans un autre magasin de la mĂȘme chaĂźne. 27% souhaiteraient se faire rembourser leurs achats d'e-commerce en magasin et rĂ©ciproquement. 26% aimeraient pouvoir acheter depuis le magasin des produits prĂ©sentĂ©s sur le quart Ă©galement 25% aimerait ne pouvoir payer que les articles qu'ils souhaitent conserver aprĂšs avoir commandĂ© en ligne. La restauration l'un des secteurs les plus durement frappĂ©s par la crise, et celui oĂč les attentes sont les plus importantes Le paiement Ă  table par mobile est le service le plus souhaitĂ© par les Français Ă  l'avenir, 37% seraient prĂȘts Ă  l'utiliser de maniĂšre rĂ©guliĂšre en click & collect et la livraison Ă  domicile suscitent l'intĂ©rĂȘt de plus d'un quart des Français 28% seraient prĂȘts Ă  les utiliser. 20% des Français seraient prĂȘts Ă  utiliser le paiement en ligne avec consommation sur place. MademoiselleC. 15 rue Victor Hugo 76200 Dieppe. tel : 02 76 21 03 63. maroquinerie-evasion@orange.fr. Ouverture. le Lundi de 14 h Ă  19 h et du Mardi au Samedi. de 10 h Ă  13 h de 14 h Ă  19 h. Prestations. Commandes, Mise Ă  la taille, Service aprĂšs-vente, Emballages cadeaux. Comme on est en France, il ne pouvait pas y avoir d'annonce du confinement sans polĂ©mique. Ce fut donc la fermeture des commerces de proximitĂ©, Ă  moins qu'ils ne recourent au dĂ©sormais cĂ©lĂšbre "click and collect". Comment s'adaptent les commerçants ? De quels outils disposent-ils ? Et si l'apparent recours au systĂšme D Ă©tait la preuve d'une numĂ©risation rĂ©ussie d'une grande partie de l'activitĂ© Ă©conomique? Cyril Vart et Guillaume Gombert, respectivement executive vice president et project director de Fabernovel, rĂ©pondent Ă  nos questions sur la digitalisation du commerce de proximitĂ© et sa possible gĂ©nĂ©ralisation. L'Usine Nouvelle. - Avec le nouveau confinement et les polĂ©miques qu’il suscite, comment peuvent rĂ©agir les commerçants ? Pour vendre via Internet, faut-il un site marchand ? Quels changements d’organisation cela implique-t-il ? Cyril Vart. - Je m’intĂ©resse Ă  cette question depuis le premier Ă©pisode de confinement au printemps, durant lequel j’ai observĂ© certains commerçants de mon voisinage. Je leur ai donnĂ© quelques coups de main en informatique quand certains en avaient besoin. Il faut revenir Ă  ce qu’est un petit commerce. Par exemple, un caviste. Disons mon caviste. Il a un magasin de 50 mĂštres carrĂ©s, une prĂ©sence sur un marchĂ© couvert de 8 mĂštres carrĂ©s. Il a deux employĂ©s, une clientĂšle rĂ©guliĂšre. Le patron n’est pas geek. En caricaturant, on dira qu’il n’est pas Ă  niveau avec son smartphone s’il doit faire plus qu’envoyer un SMS. Et l’ordinateur portable est Ă  son domicile, pas au magasin. Quel est son besoin – car dans le numĂ©rique il faut toujours revenir au besoin ? [...] Cet article est rĂ©servĂ© Ă  nos abonnĂ©s Soutenez un journalisme d'expertise. DĂ©jĂ  abonnĂ© ? Connectez-vous SUR LE MÊME SUJET Du site en ligne Ă  la place de marchĂ©, les solutions made in France pour se numĂ©riser Pourquoi les concessionnaires jugent le "click and collect" insuffisant pour sauver la filiĂšre automobile Leclick and collect, retrait en magasin, cliquĂ©-retirĂ©, service cliquer et ramasser, clique et rapplique, ramassage en magasin ou drive piĂ©ton (dĂ©clinaison du drive avec voiture), est un service permettant aux consommateurs de commander en ligne pour ensuite retirer leur article dans un magasin de proximitĂ©. La particularitĂ© du retrait en magasin est de permettre la Accueil > Envoyer Un Colis > Click and collect La pratique du Click and Collect est lancĂ©e pour la premiĂšre fois au dĂ©but des annĂ©es 2000. PoussĂ© par les nouveaux comportements d’achat des consommateurs, ce service web-to-store tend Ă  se gĂ©nĂ©raliser, notamment dans les enseignes de commerce de proximitĂ©. Les experts de Chronopost vous expliquent les avantages du Click and Collect, ainsi que les Ă©tapes pour le mettre en place sur votre site. Envoi de colis express ! Reçus dĂšs le lendemain avant 10h 1 Plus besoin d'imprimer l'Ă©tiquette de transport 2 Livraison reprogrammable selon les instructions du destinataire 3 Le Click and Collect, c'est quoi ? Le Click and Collect mĂ©lange marketplace et commerce traditionnel. C’est un mode de vente en ligne qui permet au client de rĂ©server ou commander gratuitement un ou plusieurs produits sur un site, puis de venir payer et rĂ©cupĂ©rer sa commande en magasin. A la diffĂ©rence du retrait en magasin, le paiement se fait en effet sur place. Les avantages du Click and Collect Pour le consommateur Le Click and Collect offre au consommateur un gain de temps avec la certitude de trouver le ou les articles de son choix lors de son passage en magasin. Il peut aussi vĂ©rifier que le produit correspond Ă  ses attentes, avant de le payer. C’est trĂšs utile notamment pour la vente des vĂȘtements, chaussures ou accessoires. Cela laisse Ă©galement au client le choix de son moyen de paiement, plus large que lors d’un paiement en ligne. Certains consommateurs restent rĂ©calcitrants Ă  l’idĂ©e des paiements sur Internet ils peuvent le faire Ă  la caisse du magasin, en toute sĂ©rĂ©nitĂ©. Et le Click and Collect permet de faire l’économie des frais de livraison. Pour le site e-commerce Le Click and Collect permet Ă  un site de e-commerce d’offrir Ă  ses clients une trĂšs bonne expĂ©rience. Ils viennent dans leur lieu de vente en sachant y trouver le produit qu’ils cherchaient et ils peuvent l’essayer ou en vĂ©rifier les caractĂ©ristiques. En utilisant le Click and Collect, le risque des retours ou de clients mĂ©contents baisse de maniĂšre drastique. Mais le Click and Collect permet Ă©galement de dĂ©sengorger les magasins, car il est possible de mettre en place des plages horaires pour que les consommateurs viennent chercher les produits rĂ©servĂ©s. Un service client de qualitĂ© peut ĂȘtre mis Ă  disposition de ces clients. Les Ă©tapes pour mettre en place ce systĂšme sur votre site Pour mettre en place un systĂšme de Click and Collect sur votre site, vous devez avoir un site de e-commerce avoir une gestion en temps rĂ©el de vos stocks, en ligne comme en magasin, installer un logiciel de gestion et suivi des commandes sur votre site internet installer un plugin “Click and Collect” sur votre site, mettre en place des systĂšmes efficaces de livraison des articles rĂ©servĂ©s s’ils ne sont pas en rayon, dĂ©finir le processus de retrait des commandes en magasin envoi d’une alerte quand la commande est prĂȘte, comptoir dĂ©diĂ©, place de parking pour un retrait express, etc. et former vos Ă©quipes en magasin. Les CMS comme WordPress, PrestaShop, Shopify, Magento, etc. proposent cette solution. L'offre Click and Collect de Chronopost Envie de faciliter la gestion de votre offre Click & Collect ? Chronopost vous accompagne pour simplifier la mise en place de votre offre Click and Collect. Lorsqu’un article est rĂ©servĂ© en ligne par un consommateur, nous en assurons la livraison dans votre point de vente dĂšs le lendemain de la commande ! DĂ©couvrez notre offre Click and Collect.
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Desboutiques de prĂȘt-Ă -porter proposent du click and collect Semur-en « On a gagnĂ© des clients locaux pour soutenir le commerce
Lescommerces doivent s'adapter au nouveaux usages du commerce en ligne pour survivre. Alors que le confinement s'est installĂ©, les commerces doivent s'adapter au nouveaux usages du commerce en ligne pour survivre. 25% de perte de chiffre d’affaires en moins pour ceux qui se sont lancĂ©s. Il existe dĂ©sormais, la plateforme"angershopping
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